Política de privacidade
Revisado em 16/09/2026.
1. Quem é responsável pelo site
A Goyta é responsável pelo conteúdo deste site e pelo atendimento identificado com esta marca. O canal de contato para assuntos de privacidade é o WhatsApp informado na página de contato. A identificação empresarial complementar, quando disponibilizada pelo responsável, aparece abaixo.
2. Navegação sem cadastro
Você pode ler as páginas e os guias sem criar uma conta. Este site não inclui área de membros, formulário de cadastro, checkout ou processamento de cartões. Não solicitamos senha de acesso para navegar.
3. Dados técnicos da hospedagem
Ao acessar um site, informações como endereço IP, data, horário, endereço solicitado e características do navegador podem ser registradas pelo servidor de hospedagem. Esses registros servem à entrega das páginas, à segurança e à investigação de falhas. A configuração e a retenção desses logs dependem da hospedagem.
4. Contato pelo WhatsApp
Ao usar um botão de atendimento, você é direcionado ao WhatsApp com uma mensagem sugerida. Você escolhe se deseja enviar a mensagem e quais informações incluir. A conversa pode apresentar seu número, nome de perfil e os dados que você compartilhar.
5. Finalidades do atendimento
As informações enviadas voluntariamente são usadas para responder solicitações, verificar o contexto de aparelhos e conexão e esclarecer condições de teste ou contratação. Compartilhe apenas o necessário e evite documentos pessoais, senhas e códigos de autenticação.
6. Cookies e ferramentas de medição
Esta versão do site não instala cookies próprios, não usa armazenamento local e não inclui ferramentas de publicidade ou analytics. O servidor de hospedagem e serviços externos podem ter práticas próprias, que precisam ser conferidas em suas políticas. Mudanças futuras nessas ferramentas exigem revisão desta política.
7. Serviços externos
Ao sair para o WhatsApp, passam a valer também os termos e a política de privacidade daquele serviço. A Goyta não controla o funcionamento da plataforma externa. Nenhuma conversa é enviada somente por abrir uma página deste site.
8. Compartilhamento
As mensagens são tratadas por quem realiza o atendimento da Goyta e pela plataforma utilizada para a conversa. Dados técnicos podem ser tratados pela hospedagem. Este site não contém integração de venda de dados nem publicidade comportamental.
9. Armazenamento e revisão de necessidade
As informações de atendimento devem ser mantidas pelo tempo necessário para tratar a solicitação e eventuais obrigações aplicáveis. Para perguntar sobre a retenção de uma conversa específica, solicite esclarecimento pelo canal de contato. Não há prazo único configurado neste site para dados armazenados fora dele.
10. Pedidos sobre seus dados
Use o contato da Goyta para solicitar informações, correção ou exclusão de dados que tenha enviado ao atendimento. Descreva o pedido sem expor informações adicionais desnecessárias. A equipe poderá solicitar uma confirmação proporcional para evitar que terceiros atuem em seu nome.
11. Cuidados de segurança
Não envie senhas, códigos de verificação, fotografias de cartões ou credenciais de outros serviços. Antes de compartilhar uma captura de tela para suporte, oculte dados pessoais e informações de acesso. Confira se a conversa foi iniciada pelo canal publicado neste site.
12. Atualizações e contato
Esta política descreve o funcionamento desta versão do site. Novos formulários, ferramentas de medição ou serviços de terceiros podem exigir mudanças. A data de revisão aparece nesta página; dúvidas devem ser enviadas pelo contato da Goyta.